SBI ने शुरू की ये नई सुविधा, ग्राहक अब नहीं होंगे किसी धोखाधड़ी का शिकार

एसबीआई अपने ग्राहकों के लिए एक से बढ़कर एक नई सुविधाएं जारी कर रहा है। इस बार बैंक ने ग्राहक से SBI कार्ड नो वीडियो सुविधा शुरू की। ग्राहक के अनुभव को आसान बनाने के लिए कंपनी ने इस सुविधा (VKYC) का नाम दिया है। कंपनी के अनुसार, यह सुविधा SBI कार्ड के लिए आवेदन प्रक्रिया को डिजिटल बनाएगी। SBI कार्ड देश की सबसे बड़ी क्रेडिट कार्ड जारी करने वाली कंपनी है जो भारतीय स्टेट बैंक की सहायक शाखा के रूप में काम करती है। एसबीआई: ग्राहकों को घर पर बचत खाता खोलना चाहिए, उन्हें भी ये लाभ मिलेगा।

 अब धोखाधड़ी कम होगी

 बता दें कि कंपनी ने कहा कि इस नई सुविधा के जरिए धोखाधड़ी कम होगी और साथ ही केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने में लगने वाली लागत आधी हो जाएगी। कंपनी ने कोविद -19 संकट के दौरान देशव्यापी तालाबंदी और आपसी बातचीत से दूरी के नियमों को ध्यान में रखते हुए सुविधा शुरू की है। वहीं, इस साल जनवरी में RBI ने वीडियो-आधारित KYC प्रक्रिया को पूरा करने के लिए दिशानिर्देश जारी किए। इससे पहले, बैंकों को दूरस्थ क्षेत्रों में खाते खोलने के लिए आधार डेटा पर निर्भर रहना पड़ता था।

 जानिए क्या है प्रक्रिया

 एक ग्राहक को एसबीआई कार्ड वेबसाइट पर या टेली-कॉलिंग चैनल के माध्यम से एक आवेदन पत्र भरना होगा।

 ग्राहक से VKYC के लिए एक नियुक्ति की जाती है, और VKYC के लिए लिंक ग्राहक को भेजा जाता है। लिंक के माध्यम से, ग्राहक को अपना विवरण - नाम, जन्म तिथि, पैन कार्ड नंबर भरना होगा और आधार की एक XML प्रति अपलोड करनी होगी।

 इसके बाद एक गतिशील सत्यापन कोड के माध्यम से एक एसबीआई कार्ड अधिकारी के साथ आमने-सामने वीडियो कॉल किया जाता है।

 ग्राहक अल सक्षम ओसीआर के माध्यम से पैन सत्यापन के लिए वीडियो कॉल पर अपना पैन कार्ड दिखाता है।

 चेहरे की पहचान सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हुए आवेदक की फोटो को वीडियो कॉल के दौरान लिया और मिलान किया जाता है, जिसमें आधार और पैन कार्ड शामिल हैं।